Welche Daten wir erheben
Lukki Casino erhebt verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, um Ihnen unsere Dienste bereitstellen zu können und gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
Persönliche Identifikationsdaten umfassen Angaben, die Sie bei der Registrierung und Kontoerstellung bereitstellen:
- Vollständiger Name, Geburtsdatum und Geschlecht
- Wohnadresse und Staatsangehörigkeit
- E-Mail-Adresse und Telefonnummer
- Benutzername und Passwort (verschlüsselt gespeichert)
Identitätsnachweise werden im Rahmen der gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung erhoben:
- Kopie eines amtlichen Lichtbildausweises (Reisepass, Personalausweis oder Führerschein)
- Adressnachweis (Meldezettel, Stromrechnung oder Kontoauszug)
- Gegebenenfalls zusätzliche Dokumente zur Herkunft der Mittel
Finanzdaten werden für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen benötigt:
- Bankverbindung (IBAN, BIC)
- Kreditkarten- oder Debitkartendaten (teilweise maskiert gespeichert)
- Transaktionshistorie und Zahlungsbeträge
- Informationen zu genutzten Zahlungsdienstleistern
Technische Daten werden automatisch bei der Nutzung unserer Plattform erfasst:
- IP-Adresse und Standortdaten
- Gerätetyp, Betriebssystem und Browserversion
- Anmelde- und Sitzungsdaten
- Spielverhalten und Nutzungsmuster auf der Webseite
Wie wir Ihre Daten verwenden
Lukki Casino verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich auf Grundlage rechtmäßiger Zwecke gemäß Art. 6 DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und Lukki Casino, zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten sowie auf Basis berechtigter Interessen.
Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:
- Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
- Durchführung und Abwicklung von Zahlungstransaktionen
- Erfüllung der Sorgfaltspflichten zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML) und Terrorismusfinanzierung gemäß dem österreichischen Glücksspielgesetz (GSpG) und dem Finanzmarkt-Geldwäschegesetz (FM-GwG)
- Identitätsverifizierung und KYC-Prüfungen (Know Your Customer)
- Bereitstellung von Kundensupport und Beantwortung Ihrer Anfragen
- Erkennung und Prävention von Betrug, Missbrauch und unerlaubten Aktivitäten
- Einhaltung von Spielerschutzmaßnahmen, einschließlich Selbstlimitierung und Selbstsperre
- Zusendung von Service-Benachrichtigungen und, sofern Sie eingewilligt haben, von Werbemitteilungen
Sie können Ihre Einwilligung zu Werbemitteilungen jederzeit widerrufen, indem Sie die Abmeldefunktion in der jeweiligen Nachricht nutzen oder sich an unseren Kundendienst wenden.
Datenspeicherung und Sicherheit
Lukki Casino setzt technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Manipulation oder Zerstörung zu schützen. Die gesamte Datenübertragung zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern erfolgt über eine SSL/TLS-Verschlüsselung mit mindestens 256-Bit-Verschlüsselungsstärke.
Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen unter anderem:
- Verschlüsselte Speicherung sensibler Daten auf gesicherten Servern
- Zugriffsbeschränkungen nach dem Prinzip der geringsten Berechtigung
- Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Penetrationstests
- Mehrstufige Authentifizierungsverfahren für interne Systeme
- Protokollierung und Überwachung von Datenzugriffen
Hinsichtlich der Speicherdauer bewahren wir Ihre Daten nur so lange auf, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben. Kontodaten und Transaktionsdaten werden nach Kontoschließung für mindestens sieben Jahre aufbewahrt, um den Anforderungen des österreichischen Glücksspielgesetzes sowie steuerrechtlichen Bestimmungen zu entsprechen. Identifikationsdokumente werden gemäß den geldwäscherechtlichen Vorschriften für mindestens fünf Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung gespeichert. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
Weitergabe Ihrer Daten an Dritte
Lukki Casino verkauft Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Eine Weitergabe erfolgt nur in den nachstehend beschriebenen Fällen und stets unter Einhaltung der geltenden Datenschutzvorschriften.
Ihre Daten können an folgende Empfänger weitergegeben werden:
- Zahlungsdienstleister und Banken zur Abwicklung Ihrer Ein- und Auszahlungen (z. B. Kreditkartenunternehmen, E-Wallet-Anbieter, Bankinstitute)
- KYC- und Identitätsverifizierungsdienstleister, die im Auftrag von Lukki Casino Identitätsprüfungen durchführen
- Aufsichtsbehörden und Regulierungsstellen, insbesondere die zuständige Glücksspielbehörde sowie die österreichische Finanzmarktaufsicht (FMA), sofern gesetzlich vorgeschrieben
- Strafverfolgungsbehörden bei Verdacht auf betrügerische oder strafrechtlich relevante Handlungen
- IT-Dienstleister und Hosting-Anbieter, die als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO tätig sind
Alle Drittanbieter, die im Auftrag von Lukki Casino Daten verarbeiten, sind vertraglich verpflichtet, ein angemessenes Datenschutzniveau einzuhalten. Sollte eine Datenübermittlung in Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) erforderlich sein, stellen wir durch geeignete Garantien — etwa Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission — sicher, dass Ihre Daten angemessen geschützt sind.
Ihre Rechte als betroffene Person
Gemäß DSGVO und dem österreichischen Datenschutzgesetz stehen Ihnen als Nutzerin oder Nutzer von Lukki Casino folgende Rechte zu:
- Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben, und eine Kopie dieser Daten zu erhalten.
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf Grundlage berechtigter Interessen jederzeit widersprechen.
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten über die im Impressum angegebenen Kontaktdaten oder wenden Sie sich an unseren Kundendienst. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten. Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Österreichischen Datenschutzbehörde (DSB, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, [email protected]) einzureichen.
Cookies und Tracking-Technologien
Lukki Casino verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität der Webseite sicherzustellen, Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern und die Plattform weiterzuentwickeln.
Wir unterscheiden zwischen folgenden Cookie-Kategorien:
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Lukki Casino behält sich vor, diese Datenschutzrichtlinie bei Bedarf zu aktualisieren. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie rechtzeitig informieren. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Ende dieser Seite.